プライバシーポリシー

本サービス「Dibee」（https://dibee.jp）における個人情報取扱事業者は以下のとおりです。

• 事業者名: Cruru
• 代表者: 西村 秀
• 所在地: 〒530-0001 大阪府大阪市北区梅田1-1-3 大阪駅前第3ビル 29階 1-1-1号室
• 電話番号: 080-1689-8149
• 連絡先: info@dibee.jp

当社は、以下の場面で以下の情報を取得します。

• ショップ引き継ぎ（claim）申請時: 申請者氏名、店舗での役職、メールアドレス、 電話番号、本人確認の方法および補足、紹介した担当者名（任意）
• 会員登録時: 氏名、メールアドレス、パスワード（当社はハッシュ化して保管し、 平文のパスワードを保持しません）
• 予約時: 予約者の氏名、連絡先、参加人数、参加日時、その他予約に必要な情報
• 決済時: 決済は Stripe, Inc. が処理します。クレジットカード番号等は当社のサーバーを経由せず、当社は保持しません。当社が受け取るのは決済の成否、金額、および Stripe が発行する識別子です
• 採用・業務委託への応募時: 氏名、メールアドレス、電話番号、 現在のご状況（学生・社会人等）、稼働可能な時期・地域、その他応募フォームで ご入力いただく情報。応募フォームは当社サイトのほか、Meta Platforms, Inc. が提供する 広告内フォームを利用する場合があります
• サイト利用時: IPアドレス、ブラウザの種類、閲覧したページ、アクセス日時、 Cookie に保存される識別子（詳細は第10項）

取得した個人情報は、次の目的の範囲内でのみ利用します。

• 本人確認、および店舗オーナー用アカウントの発行
• ショップ掲載の引き継ぎに関するご連絡
• 予約の成立・変更・キャンセルの手続きおよびご連絡
• 決済および返金の処理
• お問い合わせへの回答
• 採用・業務委託の応募受付、選考、および選考結果のご連絡
• 不正利用の防止および本サービスの安全性の確保
• 本サービスの改善のための分析（個人を識別しない統計的な形で行います）

上記の範囲を超えて利用する必要が生じた場合は、あらかじめご本人の同意を得ます。

当社は、次の場合を除き、ご本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。

• 予約が成立した場合に、予約先のダイビングショップへ提供するとき。 サービスの提供に必要なため、予約者の氏名、連絡先、参加人数、参加日時等を予約先の加盟店に 提供します。これは本サービスの性質上必要な提供であり、予約手続きを行うことをもって ご同意いただいたものとして取り扱います
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、ご本人の同意を得ることが困難であるとき

なお、次項の委託先への提供は、法令上「第三者提供」には該当しません。

利用目的の達成に必要な範囲で、個人データの取扱いを外部に委託することがあります。 委託先には必要かつ適切な監督を行います。現在の主な委託先は以下のとおりです。

• Stripe, Inc. — 決済の処理
• Vercel Inc. — 本サービスのホスティング
• Supabase, Inc. — データベースおよびファイルの保管
• Resend — メールの配信
• Google LLC — アクセス解析（Google アナリティクス）
• Meta Platforms, Inc. — 採用応募フォーム（広告内フォーム）の提供および応募情報の受け渡し

また、加盟店の獲得にあたり、当社の担当者（業務委託者・インターンを含む）が対面で申請の 入力を補助する場合があります。この場合も本ポリシーに従って取り扱います。

前項の委託先はいずれも日本国外（主として米国）に所在し、個人データが国外で取り扱われます。 当社は、これらの事業者との間で個人情報保護法が求める基準に適合する体制を確保したうえで 取扱いを委託します。

移転先の国における個人情報の保護に関する制度、および当社が講じている措置の詳細については、info@dibee.jp までお問い合わせいただければご提供します。

個人情報は、利用目的の達成に必要な期間、および法令が保存を求める期間に限り保有し、 期間の経過後は遅滞なく削除または復元できない方法で廃棄します。

• 予約・決済に関する記録: 取引の終了後、法令に定める保存期間が経過するまで
• アカウント情報: 退会のお申し出を受けた後、不正利用の防止に必要な期間が経過するまで
• 規約への同意の記録: 契約関係の終了後も、同意の証跡として合理的な期間保有します

ご本人（または代理人）から、保有個人データの利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、 利用の停止・消去、第三者への提供の停止のご請求をいただいた場合、法令に従って対応します。

ご請求は info@dibee.jp までご連絡ください。ご本人であることを確認させていただいた うえで、合理的な期間内に回答します。

個人情報の取扱いに関する苦情・ご相談は info@dibee.jp までお寄せください。

当社の対応にご納得いただけない場合、個人情報保護委員会に申し出ることができます。

本サービスは、ログイン状態の維持および利用状況の把握のために Cookie を使用します。

• 必須の Cookie: ログイン状態の維持に使用します。無効にすると、 ログインを必要とする機能がご利用いただけません
• アクセス解析の Cookie: Google アナリティクスを使用して、 閲覧されたページや滞在時間などを集計しています。取得される情報に氏名等は含まれず、 Google LLC のプライバシーポリシーに従って取り扱われます

Cookie はブラウザの設定で無効にできます。Google アナリティクスによる収集は、 Google が提供するオプトアウトアドオンでも停止できます。

法令の改正やサービス内容の変更に伴い、本ポリシーを改定することがあります。 改定した場合は本ページに掲載し、重要な変更については本サービス上で別途お知らせします。